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¿Por qué hay Johnson Controls Alert y Johnson Controls Interactive Security?

Johnson Controls Alert es un paquete exclusivo de seguridad para su hogar y negocio. Está compuesto por el kit básico compuesto por:

  • Central con teclado LCD
  • Teclado
  • Un mando a distancia
  • 2 detectores de imagen
  • 1 de infrarrojos
  • Aplicación exclusiva para la gestión de su seguridad.

Johnson Controls Interactive Security proporciona no sólo seguridad para su hogar y negocio con todas las funcionalidades de Johnson Controls Alert, sino que ofrece diferentes funcionalidades para el automatización y el ahorro energético, además de poder ver las 24 horas del día lo que ocurre en su hogar.

Dentro de Johnson Controls Interactive Security encontrará:

  • Johnson Controls Interactive View
  • Johnson Controls Interactive Control
  • Johnson Controls Interactive Energy

Johnson Controls Alert

¿Cómo acceder a Johnson Controls Alert por primera vez?

Si la instalación de su sistema de alarma fue posterior al 1 de octubre de 2015, los técnicos le habrán indicado los datos pertinentes para que pueda acceder a Johnson Controls Alert desde su móvil o tablet.

En caso de que su instalación sea anterior a esta fecha o haya perdido las claves de acceso, contacte con el  902 44 44 40 o en a través de este formulario para que le den su número de servidor y panel ID.

Novedades Johnson Controls Alert 2.6 para Android

 Novedades Johnson Controls Alert 2.6 para Android

  • Soporte a versiones actualizadas de Android.
  • Cambios de diseño en el interfaz de usuario.
  • Nueva función multipanel: El cliente puede tener varios paneles ya configurados en la App para poder ir cambiando de uno a otro sin tener que escribir nuevamente el código del mismo.
  • Alias de usuario: Ahora en la configuración el cliente puede poner nombres personalizados a los usuarios para poder identificar mejor quién arma y desarma el panel, entre otras opciones.
  • Anulación de detector: Se puede anular un detector (bypass) desde el menú “Dispositivos”.
  • Gestión de mandos: Se pueden añadir mandos de la central por parte del propio usuario desde la misma App.

En caso de que necesite más ayuda, no dude en descargarse nuestra guía rápida o contacte con el  902 44 44 40 o A TRAVÉS DE ESTE FORMULARIO para que le den su número de servidor y panel ID. para que le den su número de servidor y panel ID.

Se me ha olvidado la contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?

En caso de que su instalación sea anterior a esta fecha o haya perdido las claves de acceso, contacte con el  902 44 44 40 o en A TRAVÉS DE ESTE FORMULARIO para que le den su número de servidor y panel ID.

Vídeos de Johnson Controls Alert

 

 

Johnson Controls Interactive Security

¿Cómo acceder a Johnson Controls Interactive por primera vez?

Una vez su sistema de alarma haya sido instalado, recibirá  diferentes mails automático con sus datos de acceso y los siguientes pasos a seguir.

PASO 1

1 - Correo de Bienvenida con:

 

  • Código de Usuario (generado automáticamente por el sistema).
  • PDF Guía rápida.
  • Datos de registro (informativos).

 

2 - Correo de información de Protección de Datos en caso de clientes negocio.

3 - Correo con enlace para el registro.

 

 

PASO 2

 

Haga click en el enlace recibido en el correo "Confirmación de registro" e inserte su nombre de usuario recibido en el "Correo de Bienvenida"

Haga click en "Siguiente" e inserte dos veces la contraseña dada en su Correo de Bienvenida

PASO 3

Seleccione sus preguntas de seguridad.

PASO 4

Una vez dado el botón de "Guardar", su proceso habrá terminado. El sistema le devolverá a la pantalla de inicio

Al volverte a loguear te saldrá una pantalla de confirmación.

También recibirá un mail de confirmación.

Recuerde que puede acceder a través de la aplicación móvil para smartphone y tablet o a través de este enlace para su ordenador.

Aplicación alarma en casa

Aplicación para controlar casa

Se me ha olvidado la contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?

PASO 1

Vaya al apartado de clientes de Johnson Controls Interactive Security, haciendo click en este enlace.

Haga click en "Olvidé mi contraseña"

Accederá a una pantalla en la que tendrá que ingresar el código que aparece y su cuenta de usuario.

PASO 2

Al hacer clic en "Recuperar contraseña", le aparecerán dos opciones para poder recuperarla:

1. Recibiendo un correo en su buzón de correo electónico.

Si selecciona esta opción, recibirá un email con un enlace donde deberá insertar los últimos 4 dígitos del número de teléfono del registro. 

Tras pulsar en "Recuperar contraseña" podrá actualizar su contraseña de acceso y recibirá un mail de confirmación.

2. A través de las preguntas de seguridad elegidas.

 

En caso de dudas, En caso de que su instalación sea anterior a esta fecha o haya perdido las claves de acceso, contacte con el  902 44 44 40 o en A TRAVÉS DE ESTE FORMULARIO para que le den su número de servidor y panel ID.

¿Por qué debo dar de alta mi negocio en la LOPD?

En relación a la adquisición e instalación de su paquete Johnson Controls Interactive y conforme a la Ley Orgánica15/1999 de Protección de Datos (LOPD) que define las imágenes como dato personal cuando éstas se refieren a personas identificadas o identificables, le informamos de los derechos, obligaciones y requisitos que esta define, en materia de protección de datos personales y que debe aplicarse al uso de cámaras, videocámaras y a cualquier medio técnico análogo, que capte y/o registre imágenes, ya sea con fines de vigilancia u otros.

La Ley establece para los responsables de instalaciones de que cuenten con cámaras, la obligación de darse de alta en la Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD) cumplimentando el formulario que encontrará accediendo a la dirección adjunta:

http://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNOTA/nt01Inicio.jsf

¿Cómo realizar un clip de vídeo?

 

 

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